Cập nhật lần cuối: Ngày 13 tháng 8 năm 2026

MoonReading ("chúng tôi," "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng trang web moonreading.net và ứng dụng di động MoonReading ("Ứng dụng"), bao gồm các bài đọc chiêm tinh được cá nhân hóa, chân dung được tạo tự động, báo cáo mức độ tương hợp, tính năng trò chuyện hướng dẫn và các sản phẩm kỹ thuật số liên quan.

Bằng việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin cá nhân bạn cung cấp

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

  • Thông tin liên hệ: Tên và địa chỉ email của bạn, được cung cấp khi đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
  • Thông tin ngày sinh: Ngày sinh, giờ sinh và nơi sinh của bạn, được sử dụng để tạo các bài đọc chiêm tinh được cá nhân hóa, bản đồ sao và các bài đọc về mặt trăng.
  • Hồ sơ Ứng dụng: Trong Ứng dụng - tên bạn chọn, ý định của bạn và thành phố cư trú của bạn. Vị trí chỉ được lưu ở cấp thành phố để tính thời gian trăng mọc, trăng lặn và thời gian bầu trời tại địa phương của bạn; tọa độ chính xác không bao giờ được lưu trữ.
  • Trò chuyện hướng dẫn: Các câu hỏi bạn gửi trong tính năng trò chuyện hướng dẫn của Ứng dụng, được xử lý để tạo câu trả lời cho bạn.
  • Câu trả lời khảo sát: Các câu trả lời bạn cung cấp cho các khảo sát về tính cách và sở thích, giúp chúng tôi tùy chỉnh các bài đọc và đề xuất dành cho bạn.
  • Sở thích về Chân dung tri kỷ: Sở thích về diện mạo hoặc nguồn gốc bạn lựa chọn và mọi mô tả về diện mạo mà bạn tự nhập. Những thông tin này có thể tiết lộ thông tin nhạy cảm như nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc. Chúng tôi không suy đoán những thông tin này từ ngôn ngữ, vị trí, thiết bị, tên hoặc dữ liệu hồ sơ khác của bạn.
  • Ảnh: Ảnh bạn tải lên cho các sản phẩm chân dung được tạo tự động như Soulmate Portraits, Family Photos và Age Transformations.
  • Thông tin thanh toán: Stripe thu thập và xử lý thông tin thanh toán cho giao dịch mua bằng thẻ trên trang web. Apple App Store hoặc Google Play xử lý thông tin thanh toán cho giao dịch mua trên thiết bị di động. Moon Reading không nhận hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ, CVV hay thông tin xác thực thanh toán đầy đủ khác của bạn.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm:

  • Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian dành trên các trang, kiểu nhấp chuột và URL giới thiệu.
  • Địa chỉ IP: Được sử dụng để xác định vị trí địa lý gần đúng, ngăn chặn gian lận và phân tích.
  • Cookie và công nghệ tương tự: Như được mô tả tại Mục 6 dưới đây.
  • Ví trên thiết bị của Ứng dụng: Một mã nhận dạng ngẫu nhiên do Ứng dụng tạo trên thiết bị của bạn để liên kết số dư tín dụng và các đơn hàng của bạn. Chúng tôi chỉ lưu trữ hàm băm mật mã của mã này và mã này không bao giờ được liên kết với các mã nhận dạng quảng cáo.
  • Sự kiện sử dụng và ổn định của Ứng dụng: Các sự kiện sử dụng bảo vệ quyền riêng tư (màn hình đã mở, bước đã hoàn tất) và thông tin chẩn đoán sự cố. Báo cáo sự cố chỉ chứa thông tin ngăn xếp kỹ thuật - không bao giờ chứa nội dung câu hỏi, bài đọc hoặc hồ sơ của bạn.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo các bài đọc chiêm tinh, bản đồ sao ngày sinh, bài đọc về mặt trăng, báo cáo độ tương hợp, bài đọc tarot được cá nhân hóa và các chân dung được tạo tự động dựa trên dữ liệu bạn cung cấp.
  • Xử lý đơn hàng: Xử lý thanh toán, thực hiện đơn hàng đối với các sản phẩm kỹ thuật số và gửi xác nhận đơn hàng cùng thông báo giao hàng.
  • Liên lạc: Phản hồi yêu cầu của bạn, gửi email giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện: Phân tích mô hình sử dụng, cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi, đồng thời phát triển các tính năng và sản phẩm mới.
  • Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ các luật, quy định và quy trình pháp lý hiện hành.

3. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau đây để vận hành trang web và cung cấp sản phẩm của mình:

3.1 Stripe, Apple App Store và Google Play (Xử lý thanh toán)

Stripe xử lý thanh toán bằng thẻ trên trang web. Apple App Store hoặc Google Play xử lý các giao dịch mua trong ứng dụng di động. Thông tin thanh toán được truyền trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Moon Reading không nhận hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ, CVV hay thông tin xác thực thanh toán đầy đủ khác của bạn. Xem stripe.com/privacy, apple.com/legal/privacy và policies.google.com/privacy.

3.2 Các nhà cung cấp tạo văn bản

Chúng tôi sử dụng API của OpenAI để tạo các bài đọc, tử vi, báo cáo, câu trả lời trong cuộc trò chuyện hướng dẫn được cá nhân hóa, cũng như câu chuyện và chỉ dẫn hình ảnh cho Soulmate Portraits. Đối với Soulmate Portrait, OpenAI nhận tên, ngày sinh và câu trả lời trong đơn hàng của bạn để tạo câu chuyện, cùng với khoảng tuổi được suy ra từ ngày sinh của bạn, ngoại hình hoặc nguồn gốc bạn đã chọn và mọi mô tả ngoại hình bạn nhập cho các chỉ dẫn hình ảnh. Các yêu cầu OpenAI của chúng tôi sử dụng store:false. OpenAI tuyên bố rằng dữ liệu API không được sử dụng để huấn luyện các mô hình của mình theo mặc định, trừ khi tài khoản API chọn tham gia; chúng tôi không tuyên bố đây là dịch vụ không lưu giữ dữ liệu vì OpenAI có thể lưu giữ nhật ký giám sát lạm dụng chứa lời nhắc và phản hồi trong tối đa 30 ngày.

3.3 Các nhà cung cấp tạo hình ảnh

Chúng tôi sử dụng Kie.ai để định tuyến các tác vụ tạo hình ảnh cho các tác phẩm chân dung như Soulmate Portraits, Family Visions và Age Transformations. Đối với Soulmate, Kie.ai nhận các chỉ dẫn hình ảnh cuối cùng được chuẩn bị thông qua OpenAI; Kie.ai không nhận tên, ngày sinh đầy đủ hoặc ảnh nguồn của bạn cho sản phẩm đó. Các chỉ dẫn có thể chứa khoảng tuổi được suy ra, ngoại hình hoặc nguồn gốc bạn đã chọn và mọi mô tả ngoại hình bạn đã nhập. Các sản phẩm Family và Age gửi ảnh nguồn cần thiết cho các tác vụ chỉnh sửa hình ảnh tương ứng. Kie.ai tuyên bố rằng nội dung phương tiện được tạo sẽ được lưu giữ trong 14 ngày, còn văn bản tác vụ và siêu dữ liệu trong 2 tháng. Tài liệu tải lên công khai của Kie.ai đưa ra các thời hạn xóa tệp nguồn mâu thuẫn là 24 giờ và 3 ngày. Vì vậy, Moon Reading coi nội dung tải lên nguồn là có thể được lưu giữ tới 3 ngày. Kie.ai không công bố cam kết không huấn luyện hoặc API xóa ngay lập tức theo từng tác vụ, vì vậy chúng tôi không cam kết bất kỳ điều nào trong số đó.

3.4 Google Analytics và Firebase (Trang web và Ứng dụng)

Trang web sử dụng Google Analytics để thu thập và phân tích dữ liệu sử dụng. Ứng dụng sử dụng Google Firebase Analytics cho các sự kiện sử dụng bảo vệ quyền riêng tư và Firebase Crashlytics cho thông tin chẩn đoán sự cố. Bạn có thể tắt việc đo lường của Ứng dụng bất kỳ lúc nào trong Hồ sơ → Quyền riêng tư & bảo mật; lựa chọn này được ghi nhớ và áp dụng ngay lập tức.

4. Tải lên và xử lý ảnh

Khi bạn tải ảnh lên để tạo các sản phẩm chân dung tự động:

  • Ảnh của bạn được truyền an toàn đến máy chủ của chúng tôi và chuyển tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ tạo ảnh để xử lý.
  • Moon Reading sử dụng ảnh để tạo sản phẩm chân dung mà bạn yêu cầu. Việc nhà cung cấp xử lý ảnh được mô tả riêng tại Mục 3.
  • Ảnh nguồn chỉ được lưu tạm thời trên các hệ thống của Moon Reading. Ảnh được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất xử lý.
  • Moon Reading không sử dụng ảnh của bạn để huấn luyện mô hình hoặc cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi không mở rộng tuyên bố này cho nhà cung cấp, trừ khi các điều khoản được công bố của nhà cung cấp có căn cứ hỗ trợ tuyên bố đó.
  • Các tệp hình ảnh chân dung được tạo sẽ được cung cấp thông qua Thư viện của bạn và được lưu trữ tối đa 90 ngày sau khi cung cấp. Hãy sử dụng tính năng Lưu để giữ một bản sao cục bộ trước khi thời hạn lưu trữ đó kết thúc.
  • Trong Ứng dụng, việc xóa ảnh nguồn đã tải lên được đưa vào hàng đợi khi quá trình xử lý chân dung hoàn tất và hoàn tất trong cùng thời hạn 24 giờ.

5. Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu giữ lâu hơn:

  • Dữ liệu Tài khoản: Hồ sơ tài khoản được liên kết của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và sẽ bị xóa khi bạn xóa tài khoản, tùy thuộc vào các ngoại lệ pháp lý được mô tả dưới đây.
  • Các Bản đọc bằng Văn bản được Tạo: Các bản đọc và báo cáo bằng văn bản vẫn nằm trong Thư viện của tài khoản được liên kết của bạn cho đến khi bạn xóa tài khoản đó. Điều này không gia hạn thời hạn lưu trữ đối với các tệp hình ảnh chân dung được tạo.
  • Siêu dữ liệu Đơn hàng: Mã định danh đơn hàng, loại sản phẩm, trạng thái, dấu thời gian, các mục trong sổ cái tín dụng và hồ sơ hoàn tiền/hỗ trợ được lưu trữ riêng biệt với các tệp bản đọc và chân dung được tạo, và có thể được lưu giữ tối đa 3 năm kể từ lần mua hàng cuối cùng của bạn để hỗ trợ, phòng chống gian lận và xử lý tranh chấp.
  • Dữ liệu Đầu vào của Bản đọc đã Lưu: Thông tin ngày sinh, câu trả lời khảo sát, mục tiêu và các dữ liệu đầu vào không phải ảnh khác cần thiết cho một bản đọc bằng văn bản trong Thư viện của tài khoản được liên kết sẽ được lưu giữ cùng với bản đọc đó cho đến khi bạn xóa tài khoản được liên kết. Ảnh nguồn luôn tuân theo quy tắc 24 giờ riêng được nêu dưới đây.
  • Dữ liệu Đầu vào về Diện mạo của Tri kỷ: Moon Reading chỉ lưu lựa chọn về diện mạo hoặc nguồn gốc và phần mô tả diện mạo tùy chọn của bạn trong thời gian đơn hàng được xử lý, sau đó xóa cả hai khỏi bản ghi dữ liệu đầu vào đơn hàng thông thường khi đơn hàng được giao hoặc không thành công. Bằng chứng chấp thuận tối thiểu — phiên bản thông báo, thời điểm chấp thuận trên máy chủ, cài đặt ngôn ngữ/khu vực và mã băm của nội dung thông báo — được lưu giữ riêng; dữ liệu này không chứa lựa chọn hoặc mô tả về diện mạo. Việc nhà cung cấp lưu giữ dữ liệu vẫn như được mô tả tại Mục 3.
  • Ảnh Nguồn đã Tải lên: Được xóa khỏi các hệ thống của Moon Reading trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất xử lý. Việc nhà cung cấp lưu giữ tệp nguồn được mô tả riêng tại Mục 3.
  • Các Tệp Hình ảnh Chân dung được Tạo: Được lưu trữ tối đa 90 ngày sau khi cung cấp. Hãy sử dụng tính năng Lưu để giữ một bản sao cục bộ; các bản sao được lưu bên ngoài Moon Reading do bạn kiểm soát và không tự động bị xóa khi thời hạn lưu trữ trên máy chủ kết thúc.
  • Dữ liệu Phân tích: Dữ liệu phân tích tổng hợp và ẩn danh có thể được lưu giữ vô thời hạn.
  • Hồ sơ Thanh toán: Hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối đa 7 năm theo yêu cầu tuân thủ về thuế và kế toán.
  • Sổ cái Moon Credits của Ứng dụng: Các giao dịch mua, sử dụng và hoàn tiền tự động Moon Credits được lưu giữ dưới dạng hồ sơ giao dịch trong thời gian ví của bạn còn hoạt động.

6. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi:

6.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này cần thiết để trang web hoạt động đúng cách, bao gồm quản lý phiên, chức năng giỏ hàng và các tính năng bảo mật. Không thể tắt các cookie này.

6.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie Google Analytics để hiểu cách khách truy cập tương tác với trang web của chúng tôi. Các cookie này thu thập thông tin như các trang đã truy cập, thời gian trên trang web và nguồn giới thiệu. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.

6.3 Cookie chức năng

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn (chẳng hạn như lựa chọn cung hoàng đạo) để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.

6.4 Quản lý Cookie

Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Bạn có thể cài đặt trình duyệt để từ chối cookie hoặc thông báo cho bạn khi cookie được gửi. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cookie và cách quản lý cookie, hãy truy cập allaboutcookies.org.

7. Quyền của bạn

7.1 Quyền theo GDPR (Cư dân Khu vực Kinh tế Châu Âu)

Nếu bạn là cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có các quyền sau theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR):

  • Quyền tiếp cận: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
  • Quyền cải chính: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tùy thuộc vào một số ngoại lệ pháp lý nhất định.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền chuyển đổi dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được.
  • Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho một số mục đích nhất định, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

7.2 Quyền theo CCPA (Cư dân California)

Nếu bạn là cư dân California, bạn có các quyền sau theo Đạo luật về Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA):

  • Quyền được biết: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tiết lộ các danh mục và thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn, nguồn của thông tin đó, mục đích kinh doanh của việc thu thập thông tin và các danh mục bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin đó.
  • Quyền yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân đã thu thập về bạn, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ nhất định.
  • Quyền từ chối bán thông tin: Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, bạn có quyền từ chối nếu hoạt động này thay đổi trong tương lai.
  • Quyền không bị phân biệt đối xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì thực hiện bất kỳ quyền nào theo CCPA.

7.3 Thực hiện các quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@amoragemea.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Trong Ứng dụng, bạn có thể tắt tính năng đo lường mức sử dụng và báo cáo sự cố bất kỳ lúc nào tại Hồ sơ → Quyền riêng tư & bảo mật.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

  • Mã hóa SSL/TLS đối với mọi dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
  • Xử lý thanh toán an toàn thông qua Stripe, Apple App Store hoặc Google Play, tùy trường hợp.
  • Kiểm soát quyền truy cập nhằm giới hạn quyền truy cập của nhân viên vào dữ liệu cá nhân trên cơ sở cần biết.
  • Thường xuyên rà soát và cập nhật hệ thống của chúng tôi.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin đó.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho đối tượng người dùng nói chung và không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi; nếu phát hiện đã thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó. Việc mua hàng yêu cầu năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng (xem Điều khoản của chúng tôi).

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm Hoa Kỳ, nơi đặt máy chủ của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật tại khu vực pháp lý của bạn. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển thông tin của mình đến các quốc gia này. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi bảo đảm có các biện pháp bảo vệ phù hợp đối với những hoạt động chuyển dữ liệu đó.

11. Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đăng chính sách được cập nhật trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau bất kỳ thay đổi nào cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với chính sách đã cập nhật.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

MoonReading.net Email: info@amoragemea.com