Atualizado pela última vez: Fevereiro de 2026

MoonReading.net ("nós", "nos", ou "nosso") está comprometido com a proteção de sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site em moonreading.nete utilize nossos serviços, incluindo leituras de astrologia personalizadas, retratos gerados por IA, relatórios de compatibilidade e produtos digitais relacionados.

Ao usar nosso site e serviços, você concorda com as práticas de dados descritas nesta política. Se você não concorda com esta política, por favor não utilize nossos serviços.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações Pessoais que Você Fornece

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente ao usar nossos serviços, incluindo:

  • Informações de Contato:Seu nome e endereço de e-mail, fornecidos ao fazer um pedido ou entrar em contato conosco.
  • Detalhes de Nascimento:Sua data de nascimento, hora de nascimento e local de nascimento, usados para gerar leituras de astrologia personalizadas, cartas natais e leituras da Lua.
  • Respostas de pesquisas:Respostas que você fornece a pesquisas de personalidade e de preferências que nos ajudam a personalizar suas leituras e recomendações.
  • Fotografias:Fotos que você faz upload para produtos de retratos gerados por IA, como Retratos da Alma Gêmea, Fotos de Família e Transformações de Idade.
  • Informações de Pagamento:Números de cartão de crédito, endereços de cobrança e outros detalhes de pagamento. Essas informações são coletadas e processadas diretamente pelo nosso processador de pagamentos, Stripe, e não são armazenadas em nossos servidores.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

  • Informações do Dispositivo:Tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução de tela.
  • Dados de Uso:Páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, padrões de clique e URLs de referência.
  • Endereço IP:Usado para geolocalização aproximada, prevenção de fraudes e análises.
  • Cookies e Tecnologias Similares:Conforme descrito na Seção 6 abaixo.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

  • Entrega de Serviços:Para gerar leituras de astrologia personalizadas, cartas natais, leituras da Lua, relatórios de compatibilidade, leituras de tarô e retratos gerados por IA com base nos dados que você fornece.
  • Processamento de Pedidos:Para processar pagamentos, cumprir pedidos de produtos digitais e enviar confirmações de pedido e notificações de entrega.
  • Comunicação:Para responder às suas perguntas, enviar e-mails transacionais e prestar suporte ao cliente.
  • Melhoria:Para analisar padrões de uso, melhorar nosso site e serviços e desenvolver novos recursos e produtos.
  • Conformidade Legal:Para cumprir leis, regulamentos e processos legais aplicáveis.

3. Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros para operar nosso site e entregar nossos produtos:

3.1 Stripe (Processamento de Pagamentos)

Nós usamos Stripe para processar todos os pagamentos. Quando você realiza uma compra, suas informações de pagamento são transmitidas diretamente aos servidores seguros da Stripe. Não armazenamos o seu número completo do cartão de crédito, CVV ou outros dados de pagamento sensíveis em nossos sistemas. A política de privacidade da Stripe está disponível em stripe.com/privacy.

3.2 OpenAI (Geração de Texto)

Usamos a API da OpenAI para gerar leituras de astrologia personalizadas, horóscopos e relatórios de compatibilidade. Seus dados de nascimento e respostas do questionário podem ser enviados à OpenAI para esse fim. A política de uso de dados da OpenAI está disponível em openai.com/policies/privacy-policy.

3.3 Kie.ai (Geração de Imagens)

Usamos o Kie.ai para gerar retratos de IA, incluindo Retratos de Alma Gêmea, Fotos de Família e Transformações de Idade. As fotos que você envia são transmitidas para o Kie.ai para processamento. Consulte a Seção 4 para detalhes sobre o tratamento de fotos.

3.4 Google Analytics

Usamos o Google Analytics para coletar e analisar dados de uso do site. O Google Analytics utiliza cookies para acompanhar as interações dos usuários. Você pode desativar o Google Analytics instalando o Complemento de Desativação do Google Analytics no Navegador. A política de privacidade do Google está disponível em policies.google.com/privacy.

4. Carregamento e Processamento de Fotos

Quando você envia fotos para produtos de retratos gerados por IA:

  • Suas fotos são transmitidas com segurança para nossos servidores e encaminhadas ao nosso fornecedor de geração de imagens (Kie.ai) para processamento.
  • As fotos são usadas apenas para gerar o retrato em IA que você solicitou.
  • As fotos são processadas temporariamente e não são armazenadas de forma permanente. As fotos carregadas são excluídas automaticamente de nossos sistemas após o processamento ser concluído, geralmente dentro de 24 horas.
  • Não usamos suas fotos para treinar modelos de IA, marketing ou qualquer finalidade além de gerar o produto solicitado.
  • As imagens de retrato geradas por IA são entregues a você e retidas apenas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei:

  • Dados de Conta e Pedido: Mantemos seu nome, e-mail e histórico de pedidos por até 3 anos após a sua última compra para fornecer suporte ao cliente e processar possíveis pedidos de reembolso.
  • Detalhes de nascimento e respostas do questionário: Mantidos por até 3 anos após sua última interação com nossos serviços, ou até que você solicite a exclusão.
  • Fotos enviadas: Excluídas dentro de 24 horas após a conclusão do processamento.
  • Conteúdo Gerado: Leituras e retratos gerados por IA associados ao seu pedido são retidos por até 90 dias para permitir a nova entrega, se necessário.
  • Dados de Análise: Dados de analytics agregados e anonimizados podem ser mantidos indefinidamente.
  • Registros de Pagamento: Registros de transações são retidos por até 7 anos, conforme exigido para conformidade fiscal e contábil.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site:

6.1 Cookies Essenciais

Esses cookies são necessários para o funcionamento adequado do site, incluindo gerenciamento de sessão, funcionalidade de carrinho de compras e recursos de segurança. Eles não podem ser desativados.

6.2 Cookies de Analytics

Usamos cookies do Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. Esses cookies coletam informações como páginas visitadas, tempo no site e fonte de referência. Esses dados são agregados e anonimizados.

6.3 Cookies Funcionais

Esses cookies lembram suas preferências (como a seleção do seu signo) para oferecer uma experiência personalizada.

6.4 Gerenciamento de Cookies

A maioria dos navegadores web permite controlar cookies por meio das configurações. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. Observe que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site. Para obter mais informações sobre cookies e como gerenciá-los, visite "allaboutcookies.org.

7. Seus Direitos

7.1 Direitos sob o GDPR (Residentes do Espaço Econômico Europeu)

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem os seguintes direitos previstos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

  • Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
  • Direito de Retificação: Você pode solicitar que corrijamos dados pessoais imprecisos ou incompletos.
  • Direito à eliminação: Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais, sujeita a certas exceções legais.
  • Direito à Restrição de Processamento: Você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Direito à Portabilidade de Dados: Você pode solicitar uma cópia de seus dados em um formato estruturado, legível por máquina.
  • Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para certos propósitos, incluindo marketing direto.
  • Direito de Revogar o Consentimento: Quando o processamento for baseado no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

7.2 Direitos sob a CCPA (Residentes da Califórnia)

Se você é residente da Califórnia, você tem os seguintes direitos sob a California Consumer Privacy Act (CCPA):

  • Direito de Saber: Você pode solicitar que revelemos as categorias e itens específicos de informações pessoais que coletamos sobre você, as fontes dessas informações, o objetivo comercial de coletá-las e as categorias de terceiros com quem as compartilhamos.
  • Direito de Exclusão: Você pode solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos sobre você, sujeitas a certas exceções.
  • Direito de Recusa à Venda: Não vendemos suas informações pessoais. No entanto, você tem o direito de optar por não permitir essa prática caso ela mude no futuro.
  • Direito à Não Discriminação: Não discriminaremos você por exercer quaisquer de seus direitos sob a CCPA.

7.3 Exercendo seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato conosco em support@moonreading.net. Nós responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias. Podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de processar sua solicitação.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, modificação, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS para todos os dados transmitidos entre o seu navegador e nossos servidores.
  • Processamento de pagamentos seguro por meio da infraestrutura PCI DSS compatível da Stripe.
  • Controles de acesso limitando o acesso de funcionários a dados pessoais apenas quando necessário.
  • Revisões regulares de segurança e atualizações em nossos sistemas.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

9. Privacidade das Crianças

Nossos serviços não são destinados a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir rapidamente essas informações. Se você acredita que uma criança com menos de 18 anos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em support@moonreading.net.

10. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, onde estão localizados nossos servidores e provedores de serviços terceirizados. Esses países podem ter leis de proteção de dados que diferem das de sua jurisdição. Ao usar nossos serviços, você concorda com a transferência de suas informações para esses países. Quando exigido por lei, garantimos salvaguardas adequadas para essas transferências.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo. Sugerimos que você reveja esta página periodicamente. O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações constitui a aceitação da política atualizada.

12. Fale conosco

Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

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E-mail: support@moonreading.net