Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

MoonReading.net ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web sumoonreading.nete utilizzare i nostri servizi, inclusi letture astrologiche personalizzate, ritratti generati dall'IA, rapporti di compatibilità e altri prodotti digitali correlati.

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, acconsenti alle pratiche sui dati descritte in questa politica. Se non sei d'accordo con questa politica, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni personali che fornisci

Raccogliamo informazioni personali che fornisci volontariamente quando utilizzi i nostri servizi, tra cui:

  • Informazioni di contatto:Il tuo nome e l'indirizzo email, forniti quando effettui un ordine o ci contatti.
  • Dettagli di nascita:La tua data di nascita, ora di nascita e luogo di nascita, utilizzate per generare letture astrologiche personalizzate, temi natali e letture della luna.
  • Risposte al sondaggio:Risposte fornite ai test su personalità e preferenze che ci aiutano a personalizzare le tue letture e le raccomandazioni.
  • Fotografie:Foto che carichi per prodotti di ritratto generati dall'IA, come Ritratto dell'Anima, Foto di famiglia e Trasformazioni d'età.
  • Informazioni di pagamento:Numeri di carta di credito, indirizzi di fatturazione e altri dettagli di pagamento. Queste informazioni vengono raccolte ed elaborate direttamente dal nostro processore di pagamento, Stripe, e non sono memorizzate sui nostri server.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, tra cui:

  • Informazioni sul dispositivo:Tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e risoluzione dello schermo.
  • Dati di utilizzo:Pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, modelli di clic e URL di riferimento.
  • Indirizzo IP:Utilizzati per geolocalizzazione approssimativa, prevenzione delle frodi e analisi.
  • Cookie e tecnologie simili:Come descritto nella Sezione 6 di seguito.

2. Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

  • Consegna del servizio:Per generare letture astrologiche personalizzate, temi natali, letture della luna, rapporti di compatibilità, letture dei tarocchi e ritratti generati dall'IA basati sui dati che fornisci.
  • Elaborazione degli ordini:Per elaborare i pagamenti, evadere ordini per prodotti digitali e inviare conferme d'ordine e notifiche di consegna.
  • Comunicazione:Per rispondere alle tue richieste, inviare email transazionali e fornire assistenza clienti.
  • Miglioramento:Per analizzare modelli di utilizzo, migliorare il nostro sito e i nostri servizi, e sviluppare nuove funzionalità e prodotti.
  • Conformità legale:Per conformarsi alle leggi, ai regolamenti e ai processi legali applicabili.

3. Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per gestire il nostro sito e fornire i nostri prodotti:

3.1 Stripe (Elaborazione pagamenti)

Utilizziamo Stripe per processare tutti i pagamenti. Quando effettui un acquisto, le tue informazioni di pagamento vengono trasmesse direttamente ai server sicuri di Stripe. Non archiviamo il numero completo della carta di credito, il CVV o altri dettagli sensibili di pagamento nei nostri sistemi. L'informativa sulla privacy di Stripe è disponibile su stripe.com/privacy.

3.2 OpenAI (Generazione di Testo)

Utilizziamo l'API di OpenAI per generare letture astrologiche personalizzate, oroscopi e report di compatibilità. I tuoi dettagli di nascita e le risposte al sondaggio possono essere trasmessi a OpenAI per questo scopo. L'informativa sull'uso dei dati di OpenAI è disponibile su openai.com/policies/privacy-policy.

3.3 Kie.ai (Generazione di Immagini)

Utilizziamo Kie.ai per generare ritratti AI, inclusi Ritratti dell'Anima Gemella, Foto di Famiglia e Trasformazioni di età. Le foto che carichi sono inviate a Kie.ai per l'elaborazione. Consulta la Sezione 4 per i dettagli sulla gestione delle foto.

3.4 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere e analizzare i dati di utilizzo del sito. Google Analytics usa i cookie per tracciare le interazioni degli utenti. Puoi rinunciare a Google Analytics installando il Componenti aggiuntivi del browser per rinunciare a Google Analytics. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile su policies.google.com/privacy.

4. Caricamento e Elaborazione delle Foto

Quando carichi foto per i prodotti di ritratto generati dall'IA:

  • Le tue foto sono trasmesse in modo sicuro ai nostri server e inoltrate al nostro fornitore di generazione di immagini (Kie.ai) per l'elaborazione.
  • Le foto sono utilizzate esclusivamente per generare il prodotto ritratto AI richiesto.
  • Le foto sono elaborate temporaneamente e non vengono conservate in modo permanente.Le foto caricate vengono automaticamente eliminate dai nostri sistemi una volta completata l'elaborazione, tipicamente entro 24 ore.
  • Non utilizziamo le tue foto per addestrare modelli di IA, per scopi di marketing o per qualsiasi altro scopo diverso dalla generazione del prodotto richiesto.
  • Le immagini del ritratto AI generate vengono consegnate a te e conservate solo per il tempo strettamente necessario per evadere l'ordine.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa informativa, salvo che la legge richieda o permetta un periodo di conservazione più lungo:

  • Dati account e ordine:Conserviamo il tuo nome, email e storico degli ordini per fino a 3 anni dopo l'ultimo acquisto per fornire supporto clienti e gestire eventuali richieste di rimborso.
  • Dettagli di nascita e risposte al sondaggio: Conservati per un massimo di 3 anni dopo l'ultima interazione con i nostri servizi, o fino a quando richiedi l'eliminazione.
  • Foto caricate: Eliminati entro 24 ore dal completamento dell'elaborazione.
  • Contenuti generati: Letture e ritratti generati dall'IA associati al tuo ordine vengono conservati fino a 90 giorni per consentire una re-consegna se necessario.
  • Dati analitici: I dati di analytics aggregati e anonimi possono essere conservati indefinitamente.
  • Record di pagamento: Le registrazioni delle transazioni vengono conservate fino a 7 anni come previsto dalla conformità fiscale e contabile.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito:

6.1 Cookie essenziali

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito, inclusa la gestione della sessione, la funzionalità del carrello e le caratteristiche di sicurezza. Non possono essere disabilitati.

6.2 Cookie analitici

Utilizziamo i cookie di Google Analytics per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi cookie raccolgono informazioni quali pagine visitate, tempo sul sito e fonte di referral. Questi dati sono aggregati e anonimi.

6.3 Cookie funzionali

Questi cookie ricordano le tue preferenze (ad esempio la scelta del tuo segno zodiacale) per offrire un'esperienza personalizzata.

6.4 Gestione dei cookie

La maggior parte dei browser web ti permette di controllare i cookie tramite le impostazioni. Puoi impostare il browser per rifiutare i cookie o per avvisarti quando i cookie vengono inviati. Tieni presente che disabilitare i cookie potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come gestirli, visita allaboutcookies.org.

7. I tuoi diritti

7.1 Diritti ai sensi del GDPR (residenti nell’Area Economica Europea)

Se sei residente nell'Area Economica Europea (EEA), hai i seguenti diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

  • Diritto di Accesso:Puoi richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di Rettifica:Puoi richiedere che correggiamo dati personali inaccurati o incompleti.
  • Diritto alla Cancellazione:Puoi richiedere che eliminiamo i tuoi dati personali, soggetti a determinate eccezioni.
  • Diritto alla Limitazione del Trattamento:Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati:Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in formato strutturato e leggibile automaticamente.
  • Diritto di Opposizione:Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinati scopi, inclusi il marketing diretto.
  • Diritto di Revoca del Consenso:Qualora il trattamento si basi sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

7.2 Diritti ai sensi del CCPA (residenti in California)

Se sei residente in California, hai i seguenti diritti ai sensi della California Consumer Privacy Act (CCPA):

  • Diritto all'informazione:Puoi richiedere che divulghiamo le categorie e i singoli elementi di dati personali che abbiamo raccolto su di te, le fonti di tali informazioni, lo scopo aziendale per cui le raccogliamo e le categorie di terze parti con cui le condividiamo.
  • Diritto di Eliminazione:Puoi richiedere che eliminiamo le informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, soggette a determinate eccezioni.
  • Diritto di rinuncia alla vendita:Non vendiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, hai il diritto di rinunciare se questa pratica dovesse cambiare in futuro.
  • Diritto alla Non Discriminazione:Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA.

7.3 Esercizio dei tuoi diritti

Per esercitare uno dei diritti descritti sopra, contattaci a support@moonreading.net. Ti risponderemo entro 30 giorni. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

8. Sicurezza dei dati

Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono:

  • Crittografia SSL/TLS per tutti i dati trasmessi tra il tuo browser e i nostri server.
  • Elaborazione sicura dei pagamenti tramite l'infrastruttura PCI DSS conforme di Stripe.
  • Controlli di accesso che limitano l'accesso dei dipendenti ai dati personali solo quando necessario.
  • Revisioni di sicurezza regolari e aggiornamenti dei nostri sistemi.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere le sue informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

9. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 18 anni. Se venissimo a conoscenza che un bambino di età inferiore ai 18 anni ha fornito informazioni personali, adotteremo rapidamente le misure necessarie per eliminarle. Se ritiene che un bambino di età inferiore ai 18 anni abbia fornito informazioni personali, la preghiamo di contattarci all'indirizzo support@moonreading.net.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Le sue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal suo paese di residenza, tra cui gli Stati Uniti, dove si trovano i nostri server e fornitori di servizi terzi. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle della sua giurisdizione. Utilizzando i nostri servizi, acconsente al trasferimento delle sue informazioni in tali paesi. Quando previsto dalla legge, garantiamo misure di salvaguardia adeguate per tali trasferimenti.

11. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie o nei requisiti legali. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. Ti invitiamo a rivedere questa pagina periodicamente. L'uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata.

12. Contattaci

Se avete domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche relative ai dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo:

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