Pembaruan Terakhir: 13 Agustus 2026

MoonReading ("kami," "kita," atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web moonreading.net dan aplikasi seluler MoonReading ("Aplikasi"), termasuk pembacaan astrologi yang dipersonalisasi, potret yang dibuat secara otomatis, laporan kompatibilitas, obrolan panduan, dan produk digital terkait.

Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan layanan kami, termasuk:

  • Informasi Kontak: Nama dan alamat email Anda, yang diberikan saat melakukan pemesanan atau menghubungi kami.
  • Detail Kelahiran: Tanggal lahir, waktu lahir, dan tempat lahir Anda, yang digunakan untuk membuat pembacaan astrologi, peta kelahiran, dan pembacaan bulan yang dipersonalisasi.
  • Profil Aplikasi: Di Aplikasi - nama yang Anda pilih, niat Anda, dan kota tempat tinggal Anda. Lokasi disimpan hanya pada tingkat kota, untuk menghitung waktu terbit bulan, terbenam bulan, dan waktu langit lokal Anda; koordinat yang tepat tidak pernah disimpan.
  • Obrolan Panduan: Pertanyaan yang Anda kirimkan dalam obrolan panduan Aplikasi, yang diproses untuk menghasilkan jawaban Anda.
  • Respons Survei: Jawaban yang Anda berikan dalam survei kepribadian dan preferensi yang membantu kami menyesuaikan pembacaan dan rekomendasi Anda.
  • Preferensi Potret Soulmate: Preferensi penampilan atau keturunan yang Anda pilih dan deskripsi penampilan apa pun yang Anda masukkan. Detail ini dapat mengungkapkan informasi sensitif seperti asal ras atau etnis. Kami tidak menyimpulkan detail ini dari bahasa, lokasi, perangkat, nama, atau data profil Anda lainnya.
  • Foto: Foto yang Anda unggah untuk produk potret yang dibuat secara otomatis seperti Soulmate Portraits, Foto Keluarga, dan Age Transformations.
  • Informasi Pembayaran: Stripe mengumpulkan dan memproses detail pembayaran untuk pembelian dengan kartu di situs web. Apple App Store atau Google Play memproses detail pembayaran untuk pembelian seluler. Moon Reading tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap, CVV, atau kredensial pembayaran lengkap lainnya.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

  • Informasi Perangkat: Jenis peramban, sistem operasi, jenis perangkat, dan resolusi layar.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, pola klik, dan URL rujukan.
  • Alamat IP: Digunakan untuk geolokasi perkiraan, pencegahan penipuan, dan analitik.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6 di bawah ini.
  • Dompet Perangkat Aplikasi: Pengenal acak yang dibuat Aplikasi pada perangkat Anda untuk menyatukan saldo kredit dan pesanan Anda. Kami hanya menyimpan hash kriptografisnya, dan pengenal ini tidak pernah ditautkan ke pengenal iklan.
  • Peristiwa Penggunaan dan Stabilitas Aplikasi: Peristiwa penggunaan yang aman bagi privasi (layar yang dibuka, langkah yang diselesaikan) dan diagnostik kerusakan. Laporan kerusakan hanya memuat informasi tumpukan teknis—tidak pernah memuat teks pertanyaan, pembacaan, atau profil Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Untuk menghasilkan pembacaan astrologi yang dipersonalisasi, bagan kelahiran, pembacaan bulan, laporan kecocokan, pembacaan tarot, dan potret yang dihasilkan secara otomatis berdasarkan data yang Anda berikan.
  • Pemrosesan Pesanan: Untuk memproses pembayaran, memenuhi pesanan produk digital, serta mengirim konfirmasi pesanan dan pemberitahuan pengiriman.
  • Komunikasi: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, mengirim email transaksional, dan menyediakan dukungan pelanggan.
  • Peningkatan: Untuk menganalisis pola penggunaan, meningkatkan situs web dan layanan kami, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
  • Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku.

3. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan situs web kami dan menyediakan produk kami:

3.1 Stripe, Apple App Store, dan Google Play (Pemrosesan Pembayaran)

Stripe memproses pembayaran kartu di situs web. Apple App Store atau Google Play memproses pembelian yang dilakukan di aplikasi seluler. Informasi pembayaran dikirim langsung ke penyedia pembayaran yang berlaku. Moon Reading tidak menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap, CVV, atau kredensial pembayaran lengkap lainnya. Lihat stripe.com/privacy, apple.com/legal/privacy, dan policies.google.com/privacy.

3.2 Penyedia Pembuatan Teks

Kami menggunakan API OpenAI untuk membuat pembacaan yang dipersonalisasi, horoskop, laporan, jawaban obrolan panduan, serta instruksi cerita dan gambar untuk Soulmate Portraits. Untuk Soulmate Portrait, OpenAI menerima nama, tanggal lahir, dan jawaban pesanan Anda untuk cerita tersebut, ditambah rentang usia yang diperoleh dari tanggal lahir Anda, penampilan atau latar belakang yang Anda pilih, serta deskripsi penampilan apa pun yang Anda masukkan untuk instruksi gambar. Permintaan OpenAI kami menggunakan store:false. OpenAI menyatakan bahwa data API tidak digunakan untuk melatih modelnya secara default kecuali akun API memilih ikut serta; kami tidak menyatakan bahwa ini adalah layanan tanpa penyimpanan karena OpenAI dapat menyimpan log pemantauan penyalahgunaan yang berisi prompt dan respons hingga 30 hari.

3.3 Penyedia Pembuatan Gambar

Kami menggunakan Kie.ai untuk mengarahkan tugas pembuatan gambar untuk karya potret seperti Soulmate Portraits, Family Visions, dan Age Transformations. Untuk Soulmate, Kie.ai menerima instruksi gambar final yang disiapkan melalui OpenAI; Kie.ai tidak menerima nama, tanggal lahir lengkap, atau foto sumber Anda untuk produk tersebut. Instruksi tersebut dapat berisi rentang usia yang diperoleh, penampilan atau latar belakang yang Anda pilih, serta deskripsi penampilan apa pun yang Anda masukkan. Produk Family dan Aging mengirimkan foto sumber yang diperlukan untuk tugas penyuntingan gambar masing-masing. Kie.ai menyatakan bahwa media yang dihasilkan disimpan selama 14 hari dan teks tugas serta metadata selama 2 bulan. Dokumentasi unggahan publiknya memberikan jangka waktu penghapusan file sumber yang bertentangan, yaitu 24 jam dan 3 hari. Oleh karena itu, Moon Reading memperlakukan unggahan sumber sebagai data yang berpotensi disimpan hingga 3 hari. Kie.ai tidak menerbitkan komitmen tanpa pelatihan atau API penghapusan langsung per tugas, sehingga kami tidak menjanjikan salah satunya.

3.4 Google Analytics dan Firebase (Situs Web dan Aplikasi)

Situs web menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan dan menganalisis data penggunaan. Aplikasi menggunakan Google Firebase Analytics untuk peristiwa penggunaan yang aman bagi privasi dan Firebase Crashlytics untuk diagnostik kerusakan. Anda dapat menonaktifkan pengukuran Aplikasi kapan saja di Profil → Privasi & keamanan; pilihan tersebut diingat dan segera dihormati.

4. Pengunggahan dan Pemrosesan Foto

Saat Anda mengunggah foto untuk produk potret yang dibuat secara otomatis:

  • Foto Anda dikirimkan secara aman ke server kami dan diteruskan kepada penyedia pembuatan gambar kami untuk diproses.
  • Moon Reading menggunakan foto untuk membuat produk potret yang Anda minta. Penanganan oleh penyedia dijelaskan secara terpisah dalam Bagian 3.
  • Foto sumber bersifat sementara di sistem Moon Reading. Foto tersebut dihapus dari sistem kami dalam waktu 24 jam setelah pemrosesan selesai.
  • Moon Reading tidak menggunakan foto Anda untuk melatih model atau untuk pemasaran. Kami tidak memperluas pernyataan tersebut kepada penyedia kecuali ketentuan yang dipublikasikannya mendukungnya.
  • File gambar potret yang dibuat dikirimkan melalui Perpustakaan Anda dan di-hosting hingga 90 hari setelah pengiriman. Gunakan Simpan untuk menyimpan salinan lokal sebelum periode hosting tersebut berakhir.
  • Di Aplikasi, penghapusan foto sumber yang diunggah dimasukkan ke dalam antrean saat pemrosesan potret selesai dan diselesaikan dalam batas waktu 24 jam yang sama.

5. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum:

  • Data Akun: Profil akun tertaut Anda disimpan selama akun tersebut aktif dan dihapus saat Anda menghapus akun, dengan tunduk pada pengecualian hukum yang dijelaskan di bawah ini.
  • Pembacaan Teks yang Dibuat: Pembacaan dan laporan tertulis tetap berada di Perpustakaan akun tertaut Anda sampai Anda menghapus akun tersebut. Hal ini tidak memperpanjang periode hosting untuk file gambar potret yang dibuat.
  • Metadata Pesanan: Pengidentifikasi pesanan, jenis produk, status, stempel waktu, entri buku besar kredit, serta catatan pengembalian dana/dukungan disimpan terpisah dari file pembacaan dan potret yang dibuat dan dapat disimpan hingga 3 tahun setelah pembelian terakhir Anda untuk dukungan, pencegahan penipuan, dan penanganan sengketa.
  • Input Pembacaan yang Disimpan: Detail kelahiran, tanggapan survei, tujuan, dan input nonfoto lainnya yang diperlukan untuk pembacaan tertulis dalam Perpustakaan akun tertaut disimpan bersama pembacaan tersebut sampai Anda menghapus akun tertaut. Foto sumber selalu mengikuti aturan 24 jam terpisah di bawah ini.
  • Input Penampilan Soulmate: Moon Reading menyimpan pilihan penampilan atau warisan budaya Anda dan deskripsi penampilan opsional hanya selama pesanan sedang diproses, kemudian menghapus keduanya dari catatan input pesanan biasa ketika pesanan dikirimkan atau gagal. Bukti persetujuan minimal — versi pengungkapan, waktu penerimaan oleh server, setelan bahasa/wilayah, dan hash salinan pengungkapan — disimpan secara terpisah; bukti tersebut tidak memuat pilihan atau deskripsi penampilan apa pun. Retensi oleh penyedia tetap sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3.
  • Foto Sumber yang Diunggah: Dihapus dari sistem Moon Reading dalam waktu 24 jam setelah pemrosesan selesai. Retensi file sumber di sisi penyedia dijelaskan secara terpisah dalam Bagian 3.
  • File Gambar Potret yang Dibuat: Di-hosting hingga 90 hari setelah pengiriman. Gunakan Simpan untuk menyimpan salinan lokal; salinan yang disimpan di luar Moon Reading berada di bawah kendali Anda dan tidak dihapus secara otomatis saat hosting server berakhir.
  • Data Analitik: Data analitik yang diagregasi dan dianonimkan dapat disimpan tanpa batas waktu.
  • Catatan Pembayaran: Catatan transaksi disimpan hingga 7 tahun sebagaimana diwajibkan untuk kepatuhan pajak dan akuntansi.
  • Buku Besar Kredit Aplikasi: Pembelian kredit, penggunaan kredit, dan pengembalian dana otomatis disimpan sebagai catatan transaksi selama dompet Anda aktif.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami:

6.1 Cookie Esensial

Cookie ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dengan baik, termasuk untuk pengelolaan sesi, fungsi keranjang belanja, dan fitur keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.

6.2 Cookie Analitik

Kami menggunakan cookie Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami. Cookie ini mengumpulkan informasi seperti halaman yang dikunjungi, waktu di situs, dan sumber rujukan. Data ini diagregasi dan dianonimkan.

6.3 Cookie Fungsional

Cookie ini mengingat preferensi Anda (seperti pilihan tanda zodiak Anda) untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

6.4 Mengelola Cookie

Sebagian besar peramban web memungkinkan Anda mengontrol cookie melalui pengaturannya. Anda dapat mengatur peramban agar menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie sedang dikirim. Perhatikan bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan cara mengelolanya, kunjungi allaboutcookies.org.

7. Hak Anda

7.1 Hak Berdasarkan GDPR (Penduduk Wilayah Ekonomi Eropa)

Jika Anda merupakan penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR):

  • Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak atas Perbaikan: Anda dapat meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak atas Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian hukum tertentu.
  • Hak atas Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
  • Hak atas Portabilitas Data: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
  • Hak untuk Menolak: Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
  • Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja.

7.2 Hak Berdasarkan CCPA (Penduduk California)

Jika Anda merupakan penduduk California, Anda memiliki hak-hak berikut berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA):

  • Hak untuk Mengetahui: Anda dapat meminta kami mengungkapkan kategori dan bagian spesifik informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda, sumber informasi tersebut, tujuan bisnis pengumpulannya, serta kategori pihak ketiga yang menerima informasi tersebut dari kami.
  • Hak untuk Menghapus: Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda, dengan tunduk pada pengecualian tertentu.
  • Hak untuk Menolak Penjualan: Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Namun, Anda berhak menolak jika praktik ini berubah di kemudian hari.
  • Hak atas Perlakuan Tanpa Diskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak CCPA Anda.

7.3 Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan salah satu hak yang dijelaskan di atas, silakan hubungi kami di info@amoragemea.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Kami mungkin meminta Anda memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda. Di Aplikasi, Anda dapat menonaktifkan pengukuran penggunaan dan pelaporan kerusakan kapan saja melalui Profil → Privasi & keamanan.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini mencakup:

  • Enkripsi SSL/TLS untuk semua data yang ditransmisikan antara browser Anda dan server kami.
  • Pemrosesan pembayaran yang aman melalui Stripe, Apple App Store, atau Google Play, sebagaimana berlaku.
  • Kontrol akses yang membatasi akses karyawan ke data pribadi berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui.
  • Peninjauan dan pembaruan keamanan secara berkala terhadap sistem kami.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan kami merupakan pengalaman untuk khalayak umum dan tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun; jika kami mengetahui bahwa kami telah melakukannya, kami akan menghapusnya. Pembelian mensyaratkan kapasitas hukum untuk mengadakan kontrak (lihat Ketentuan kami).

10. Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda, termasuk Amerika Serikat, tempat server dan penyedia layanan pihak ketiga kami berada. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yang berlaku di yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke negara-negara tersebut. Jika diwajibkan oleh hukum, kami memastikan adanya perlindungan yang sesuai untuk transfer tersebut.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, atau persyaratan hukum kami. Kami akan memublikasikan kebijakan yang diperbarui di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah adanya perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

MoonReading.net Email: info@amoragemea.com