Términos de servicio

Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido a MoonReading. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web moonreading.net y de la aplicación móvil de MoonReading (la "Aplicación"), y de todos los servicios, funciones, contenidos y productos digitales ofrecidos a través de ellos (conjuntamente, los "Servicios"). Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar nuestros Servicios.

1. Descripción de los Servicios

MoonReading.net proporciona productos y servicios digitales relacionados con la astrología, incluidos, entre otros:

• Lecturas Personalizadas de Astrología: análisis de la carta natal, lecturas de la luna e interpretaciones de la carta natal generadas utilizando sus datos de nacimiento.
• Horóscopos diarios, semanales y mensuales: contenido de horóscopo generado automáticamente para todos los signos del zodiaco, incluidas previsiones sobre carrera, amor, salud y finanzas.
• Retratos generados automáticamente: retratos de pareja, fotos familiares y transformaciones de edad creadas por sistemas automatizados a partir de las fotos que usted cargue.
• Informes de compatibilidad: análisis de compatibilidad de relaciones basados en perfiles astrológicos.
• Lecturas de tarot: interpretaciones y tiradas de cartas de tarot generadas automáticamente.
• Contenido gratuito: artículos, calculadoras, guías de signos del zodiaco, información sobre fases de la luna y otros contenidos educativos de astrología.
• Creaciones dentro de la Aplicación: Las lecturas y los informes personales escritos permanecen en la Biblioteca de su cuenta vinculada hasta que elimine esa cuenta. Los archivos de imagen de retratos generados pueden aparecer en la Biblioteca de la Aplicación, pero se alojan durante un máximo de 90 días después de la entrega; utilice Guardar para conservar una copia local después de ese plazo. La Aplicación también ofrece un chat de orientación y prácticas diarias.

Todos los productos de pago son productos digitales entregados electrónicamente. No existe entrega física asociada a ninguna compra en MoonReading.net.

2. Aviso de exención de responsabilidad con fines de entretenimiento

Todas las lecturas de astrología, horóscopos, lecturas de tarot, informes de compatibilidad y demás contenido interpretativo proporcionados a través de nuestros Servicios se producen mediante sistemas automatizados y están destinados únicamente a fines de entretenimiento y de reflexión personal.

Nuestros Servicios no constituyen y no deben interpretarse como:

• Asesoramiento médico: No utilice nuestro contenido como sustituto del diagnóstico médico profesional, el tratamiento o la consulta. Consulte siempre a un proveedor de atención médica calificado para cuestiones médicas.
• Asesoramiento financiero: No tome decisiones de inversión, empresariales o financieras basadas en nuestros horóscopos o lecturas. Consulte a un asesor financiero autorizado para obtener orientación financiera.
• Asesoramiento legal: Nuestro contenido no constituye asesoramiento jurídico. Consulte a un abogado calificado para asuntos legales.
• Asesoramiento psicológico o terapéutico: Nuestras lecturas no sustituyen la orientación o la terapia profesional.

Usted reconoce que las interpretaciones astrológicas son subjetivas y que el contenido generado automáticamente puede contener inexactitudes. Usted acepta utilizar nuestros Servicios a su propia discreción y bajo su propio riesgo.

3. Elegibilidad

Debe contar con la capacidad legal para celebrar un contrato y tener al menos 18 años, o la edad de mayoría de edad en su lugar de residencia, para realizar compras. La aplicación en sí es una experiencia para un público general, y el contenido gratuito está disponible para usuarios de todas las edades.

El contenido gratuito de nuestro sitio web (horóscopos, artículos y calculadoras) está disponible para usuarios de todas las edades. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

4. Cuenta y Pedidos

Cuando realice un pedido, acepta proporcionar información precisa, vigente y completa, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, datos de nacimiento e información de pago. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su pedido y de toda actividad asociada con su dirección de correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra sola discreción, incluso si sospechamos fraude, actividad no autorizada o una violación de estos Términos. Si cancelamos un pedido después de que el pago haya sido procesado, emitiremos un reembolso íntegro.

Eliminar su cuenta vinculada de Moon Reading suprime permanentemente el acceso a los Moon Credits no utilizados y al contenido perteneciente a la cuenta almacenado en nuestros servidores. Eliminar su cuenta o la Aplicación no cancela la facturación de la tienda; debe cancelar por separado cualquier suscripción activa en los ajustes de suscripciones de Apple App Store o Google Play.

5. Precios y Pagos

Los precios del sitio web se muestran en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. En la Aplicación, Apple App Store o Google Play muestra el precio, la moneda, el período de facturación y los impuestos aplicables antes de que confirme una compra. Podemos modificar los precios de compras futuras. El precio de las compras únicas completadas no se modifica, y los cambios de precio de las suscripciones se gestionan conforme a las reglas de la tienda aplicable y la legislación aplicable.

Los pagos realizados en el proceso de compra del sitio web se procesan de forma segura mediante Stripe. Las compras de contenido o servicios digitales en la Aplicación son procesadas por Apple App Store o Google Play; no recopilamos los datos de su tarjeta de pago de la tienda. Al confirmar una compra, autoriza al proveedor de pagos aplicable a cobrar el importe mostrado conforme a sus condiciones.

Moon Credits (Aplicación): Los Moon Credits son un saldo consumible de compra única, vinculado a su cuenta de Moon Reading y utilizado únicamente para creaciones elegibles dentro de la Aplicación. Los créditos nunca caducan, no tienen valor en efectivo, no son transferibles y son independientes de Premium. La Aplicación muestra el coste en créditos antes de que se confirme un pedido. Los créditos se reservan al confirmar y se descuentan definitivamente cuando la creación se entrega correctamente; un fallo técnico terminal libera la reserva. Un reembolso, contracargo o reversión de la tienda puede retirar la concesión de créditos correspondiente o ajustar el saldo.

Moon Reading Premium (Aplicación): Premium está disponible como suscripción semanal o anual con renovación automática. La Aplicación muestra el precio localizado vigente, el período de facturación, las funciones incluidas y cualquier prueba u oferta introductoria antes de la confirmación. Premium proporciona acceso a las funciones incluidas en la suscripción que se muestran en la Aplicación; no incluye concesiones recurrentes de Moon Credits.

El pago se carga en su cuenta de Apple App Store o Google Play al confirmar. La suscripción se renueva automáticamente por el período seleccionado, a menos que la cancele en los ajustes de suscripciones de la tienda antes de la renovación. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso continúa durante el período ya pagado y, en los demás aspectos, se rige por el estado de reembolso, revocación, período de gracia y facturación verificado por la tienda y por la legislación aplicable.

Apple o Google, según corresponda, gestiona la suscripción, la cancelación, las disputas de facturación y los reembolsos de la tienda conforme a sus reglas. Los derechos obligatorios de los consumidores no se ven afectados.

6. Entrega de Productos Digitales

Tras el pago satisfactorio, su producto digital se generará y se entregará: en el sitio web, a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de compra; en la Aplicación, en su Biblioteca. Los tiempos de entrega varían según el producto, pero por lo general se completan en cuestión de minutos a unas pocas horas. Algunos productos, como retratos generados automáticamente, pueden tardar hasta 24 horas durante períodos de alta demanda.

En la Aplicación, las lecturas y los informes escritos adquiridos se entregan en la Biblioteca de la cuenta vinculada que realizó el pedido y permanecen disponibles hasta que elimine esa cuenta. Los archivos de imagen de retratos generados pueden aparecer en la Biblioteca, pero se alojan durante un máximo de 90 días después de la entrega; utilice Guardar para conservar una copia local después de ese plazo.

Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcione sea correcta y de que su configuración de correo permita mensajes de MoonReading.net. No somos responsables de la falta de entrega causada por direcciones de correo electrónico incorrectas, filtros de spam o bandejas de entrada llenas.

7. Política de Reembolsos

Para las compras en el sitio web, los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de Reembolsos. En la Aplicación, liberar Moon Credits reservados tras un fallo técnico terminal es una corrección del saldo, no un reembolso en efectivo. Apple o Google decide y procesa los reembolsos o las reversiones de compras de la tienda conforme a sus reglas. Los derechos obligatorios de los consumidores no se ven afectados.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido en MoonReading.net, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, audio, video, software y el diseño y la disposición de dicho contenido (conjuntamente, “Contenido”), es propiedad de MoonReading.net o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y a nivel internacional.

8.2 Su uso del Contenido

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a nuestro sitio web y usar nuestro Contenido para fines personales y no comerciales. No puede:

• Reproducir, distribuir, mostrar públicamente ni crear obras derivadas a partir de nuestro Contenido sin nuestra autorización previa por escrito.
• Usar nuestro Contenido para fines comerciales, incluida la reventa, redistribución o el uso en productos o servicios que compitan.
• Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad de nuestro Contenido.

8.3 Sus productos comprados

Cuando usted compra un producto digital (lectura, retrato, informe), recibe una licencia personal, no exclusiva, para usar ese producto con fines personales. Puede compartir sus productos comprados con amigos y familiares, pero no puede revenderlos, redistribuirlos ni explotarlos comercialmente.

8.4 Contenido proporcionado por los usuarios

Al cargar fotos o proporcionar información para generar sus productos, usted manifiesta que tiene el derecho de compartir ese contenido y nos otorga una licencia limitada para usarlo únicamente con el fin de generar y entregar el producto solicitado. No reclamamos la propiedad de su contenido cargado.

9. Uso aceptable

Usted acepta no usar nuestros Servicios para:

• Violar cualquier ley o reglamentación local, estatal, nacional o internacional aplicable.
• Cargar o transmitir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno o de cualquier otra manera objetable.
• Cargar fotos de personas sin su consentimiento para la generación de obras de retrato.
• Impersonar a cualquier persona o entidad, o representar falsamente su afiliación con cualquier persona o entidad.
• Interferir con o interrumpir el funcionamiento de nuestro sitio web o servidores, incluso mediante la transmisión de virus, malware u otro código dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, cuentas de usuario o a cualquier dato no destinado para usted.
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers, rastreadores) para acceder a nuestros Servicios sin nuestra autorización escrita.
• Usar nuestros Servicios para generar contenido que sea ilegal, dañino o que viole los derechos de otras personas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestro sitio web o Servicios.

10. Terminación de la Cuenta

Podemos suspender o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger los Servicios u otros usuarios, cumplir la legislación o los requisitos de la tienda de aplicaciones, abordar fraudes o actividades no autorizadas o hacer cumplir estos Términos, incluidos los siguientes casos:

• El incumplimiento de estos Términos.
• Participar en actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
• Cargar contenido inapropiado o no autorizado.
• Contracargos o disputas de pago iniciadas de mala fe.

La suspensión o terminación no cancela por sí misma una suscripción de Apple App Store o Google Play. Debe gestionar o cancelar la facturación de la tienda en los ajustes de la tienda. El acceso a Premium, los Moon Credits no utilizados y el contenido entregado después de la suspensión o terminación se rige por el estado de reembolso o revocación verificado por la tienda, el motivo de la medida, estos Términos y la legislación aplicable. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes, incluidas las relativas a propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad e indemnización.

11. Exención de Garantías

NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD.

No garantizamos que:

• Nuestros Servicios sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores.
• Los resultados obtenidos mediante el uso de nuestros Servicios sean exactos, fiables o cumplan sus expectativas.
• Los errores en nuestros Servicios se corregirán.
• el contenido generado automáticamente, incluidas lecturas y retratos, esté libre de inexactitudes o artefactos.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, MOONREADING.NET Y SUS PROPIETARIOS, OPERADORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y ENTIDADES VINCULADAS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, EL PRESTIGIO (GOODWILL) O CUALESQUIERA OTRAS PÉRDIDAS INMATERIALES, DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON:

• Su uso de nuestros Servicios o su incapacidad para utilizarlos.
• Cualquier contenido o información obtenida a través de nuestros Servicios.
• El acceso no autorizado a sus transmisiones o la alteración de las mismas o de sus datos.
• Las acciones u decisiones que usted realice basándose en el contenido proporcionado por nuestros Servicios.
• Cualquier otro asunto relacionado con nuestros Servicios.

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE USTED NOS PAGÓ EN LOS DOCE (12) MESES PRECEDENTES AL HECHO QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($50.00), LO QUE SEA MAYOR.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MoonReading.net y a sus propietarios, operadores, empleados y agentes, frente a y contra cualesquiera y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Su uso de nuestros Servicios.
• Su incumplimiento de estos Términos.
• Su violación de cualquier derecho de un tercero.
• El contenido que usted envíe o cargue en nuestros Servicios.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o nuestros Servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association, a menos que usted se opte por excluir del arbitraje como se describe a continuación.

Exclusión del arbitraje: Puede excluirse de la disposición de arbitraje enviando una notificación por escrito a info@amoragemea.com dentro de los 30 días siguientes al primer uso de nuestros Servicios. Si se excluye, las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales situados en los Estados Unidos, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Renuncia a las Acciones Colectivas: Usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo únicamente a título individual y no en calidad de demanda colectiva, acción consolidada o acción representativa.

15. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera no exigible o inválida por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos sigan manteniéndose en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos, rigen el uso de la cuenta de Moon Reading, los Servicios, Premium y los Moon Credits. Para una Aplicación obtenida a través de Apple App Store, el Contrato de Licencia Estándar para el Usuario Final de Aplicaciones de Apple rige la licencia de la Aplicación. Las condiciones de la tienda de aplicaciones aplicable rigen la facturación, la cancelación y los reembolsos de la tienda. Los derechos obligatorios previstos por la legislación aplicable no se ven afectados.

17. Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los Términos actualizados en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». El uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos revisados. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente.

18. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, contáctenos en:

MoonReading.net Correo electrónico: info@amoragemea.com